Praxiswissen: KI/AI/GEO KI im öffentlichen Dienst: Besonderheiten für Verwaltungen und Behörden KI im öffentlichen Dienst braucht besondere Sorgfalt, weil Verwaltungen und Behörden mit Grundrechten, Verwaltungsverfahren, Bürgerdaten, Transparenzpflichten und nachvollziehbaren Entscheidungen arbeiten.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI im Bildungssektor: 7 konkrete Einsatzmöglichkeiten für Hochschulen, Schulen und Universitäten KI im Bildungssektor kann Hochschulen, Schulen und Universitäten entlasten, wenn Didaktik, Datenschutz, Prüfungsrecht, Lernendenautonomie und Governance zusammen gedacht werden. KI… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Welche Branchen am stärksten von KI-Inhouse-Schulungen profitieren Am stärksten profitieren Branchen von KI-Inhouse-Schulungen, wenn viele Wissensaufgaben, wiederkehrende Kommunikation, sensible Daten und konkrete Produktivitätsziele zusammenkommen. KI-Inhouse-Schulungen wirken besonders… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI für Non-Profits und Vereine: Praxisnahe Einstiegswege mit kleinem Budget KI kann Non-Profits und Vereinen auch mit kleinem Budget helfen, wenn sie mit einfachen, sicheren und klar begrenzten Aufgaben beginnen.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Halluzinationen erkennen: Wie Unternehmen KI-Ergebnisse zuverlässig prüfen Halluzinationen bei KI entstehen, wenn KI-Systeme plausibel klingende, aber falsche, unbelegte oder erfundene Ergebnisse erzeugen – deshalb brauchen Unternehmen klare… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Datenqualität als Erfolgsfaktor: Warum gute KI-Ergebnisse mit guten Daten beginnen Gute KI-Ergebnisse beginnen mit guten Daten, weil jedes KI-System nur so belastbar arbeiten kann wie die Informationen, Kontexte und Prüfregeln,… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI und Arbeitsrecht: Was Betriebsräte und Personalabteilungen wissen sollten KI im Arbeitsrecht betrifft Betriebsräte und Personalabteilungen immer dann, wenn Tools Arbeit, Daten, Leistung, Auswahl, Überwachung oder Entscheidungen beeinflussen. KI… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Haftung bei KI-Entscheidungen: Wer trägt die Verantwortung? Bei KI-Entscheidungen bleibt die Verantwortung beim Menschen und der Organisation: KI kann unterstützen, aber nicht die rechtliche, fachliche und organisatorische… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Die wichtigsten KI-Begriffe einfach erklärt: Ein Glossar für Einsteiger Dieses KI-Glossar erklärt die wichtigsten Begriffe für Einsteiger einfach, praxisnah und verständlich: von KI, AI und ChatGPT bis Prompt, LLM,… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI-Richtlinien im Unternehmen: Warum jede Organisation eine Policy braucht Eine KI-Policy ist die interne Nutzungsregel für KI-Systeme: Sie legt fest, welche Tools, Daten, Anwendungen, Prüfpflichten und Verantwortlichkeiten im Unternehmen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Künstliche Intelligenz, AI, GEO: Eine klare Abgrenzung für die Praxis KI, AI und GEO beschreiben unterschiedliche Ebenen: KI/AI meint die Technologie, AI Literacy die Kompetenz und GEO die Sichtbarkeit in… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO DSGVO und KI: So vermeiden Sie Datenschutzverstöße beim Einsatz von KI-Tools DSGVO und KI gehören zusammen: Datenschutzverstöße vermeiden Sie, indem personenbezogene Daten nur mit klarer Rechtsgrundlage, freigegebenen Tools, Datenminimierung und menschlicher… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Wie generative Suchsysteme Unternehmen finden – und wie Sie sichtbar werden Generative Suchsysteme finden Unternehmen über auffindbare, strukturierte, belegbare und vertrauenswürdige Inhalte, die klar zeigen, wofür eine Organisation fachlich relevant ist.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO EU AI Act: Diese Pflichten gelten für Unternehmen, Verbände, NGO – eine Checkliste Inhouse-Schulungen zu KI wirken besonders stark, wenn externe Expertise interne Realität versteht und Teams sicher von Tool-Wissen zu echter Anwendungskompetenz… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Inhouse-Schulungen zu KI: Warum externe Expertise den Unterschied macht Inhouse-Schulungen zu KI wirken besonders stark, wenn externe Expertise interne Realität versteht und Teams sicher von Tool-Wissen zu echter Anwendungskompetenz… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI-Kompetenz im Team aufbauen: Der Unterschied zwischen Tool-Wissen und AI Literacy KI-Kompetenz im Team entsteht nicht durch Tool-Wissen allein, sondern durch AI Literacy: Mitarbeitende müssen KI verstehen, einordnen, sicher anwenden und… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Change Management für KI-Projekte: So überzeugen Sie skeptische Mitarbeiter Change Management für KI-Projekte gelingt, wenn Führungskräfte Skepsis ernst nehmen, klare Regeln schaffen und Mitarbeitende früh an sicheren Pilotprojekten beteiligen.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI-Projekte: Wie Sie mit kleinen Schritten große Erfolge erzielen KI-Pilotprojekte erzielen große Erfolge, wenn Unternehmen mit kleinen, messbaren, risikoarmen Anwendungsfällen starten und daraus sichere Routinen entwickeln. KI-Pilotprojekte sind der… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Wie KI-Inhouse-Schulungen die Produktivität von Teams messbar steigern KI-Inhouse-Schulungen steigern die Produktivität von Teams messbar, wenn sie reale Arbeitsprozesse verbessern, klare Kennzahlen nutzen und sichere Routinen im Alltag… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO KI im Team einführen: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Führungskräfte Führungskräfte führen KI im Team erfolgreich ein, wenn sie mit klaren Zielen, sicheren Datenregeln, kleinen Pilotaufgaben und verbindlicher Transferbegleitung starten.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Die Rolle generativer Suchsysteme bei moderner Unternehmenssichtbarkeit Generative Suchsysteme finden Unternehmen über auffindbare, strukturierte, belegbare und vertrauenswürdige Inhalte, die klar zeigen, wofür eine Organisation fachlich relevant ist.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Green AI & Nachhaltigkeit: Wie Unternehmen ihren ökologischen Fußabdruck mit KI senken KI reduziert den ökologischen Fußabdruck von Unternehmen, wenn sie Energie, Mobilität, Material, Beschaffung, Dokumentation und Arbeitsprozesse messbar optimiert. Green AI… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation in Pflegeeinrichtungen Deeskalation in Pflegeeinrichtungen schützt Pflegekräfte, Bewohnerinnen, Bewohner und Angehörige, wenn Belastung, Angst, Nähe und Konflikte aufeinandertreffen. Pflegeeinrichtungen sind Orte intensiver… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Was ist Deeskalation? Der komplette Leitfaden Deeskalation bedeutet, eine angespannte oder eskalierende Situation bewusst zu beruhigen, bevor sie in offene Aggression, Gewalt oder Beziehungsabbruch kippt. Deeskalation… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation im Arbeitsalltag – Branchen, Rollen, Szenarien Deeskalation im Berufsalltag funktioniert nur, wenn sie zur Branche, Rolle, Situation und zum konkreten Risiko passt. Deeskalation ist kein Einheitsrezept.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Aggression verstehen – und professionell begegnen Aggression ist kein Charakterfehler, sondern ein Warnsignal: Sie zeigt, dass ein Mensch Bedrohung, Frustration, Kontrollverlust oder Überforderung erlebt. Aggression begegnet… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalierende Kommunikation: Der große Praxisleitfaden Deeskalierende Kommunikation ist die bewusste sprachliche Steuerung angespannter Situationen, damit aus Ärger, Frust oder Angst keine Eskalation entsteht. In Konflikten… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation im öffentlichen Dienst – Sicherheit für Behörden Deeskalation im öffentlichen Dienst schützt Mitarbeitende und Bürgerkontakte, wenn Frust, Wartezeiten, Regeln und existenzielle Anliegen aufeinandertreffen. Der öffentliche Dienst steht… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation in Schulen und Bildungseinrichtungen Deeskalation in Schulen und Bildungseinrichtungen schützt Lernende, Lehrkräfte, pädagogische Fachkräfte und Teams in angespannten Konflikt- und Gewaltsituationen. Schulen, Berufsschulen, Hochschulen,… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation im Kundenservice – so lösen Sie Unzufriedenheit Deeskalation im Kundenservice hilft, Beschwerden, Reklamationen und aggressive Kontakte professionell zu beruhigen, ohne Mitarbeitende schutzlos zu lassen. Kundenservice ist häufig… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation im Einzelhandel – Gewalt in Handel und Logistik Deeskalation im Einzelhandel schützt Mitarbeitende und Kundinnen, wenn Reklamationen, Wartezeiten, Diebstahlsverdacht oder öffentliche Konflikte eskalieren. Der Einzelhandel ist ein besonders… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation im Jobcenter und Sozialamt – Gewaltprävention Deeskalation im Jobcenter und Sozialamt schützt Mitarbeitende und Leistungsberechtigte, wenn existenzielle Anliegen, Fristen und Entscheidungen emotional eskalieren. Jobcenter und Sozialämter… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation von Aggression und Gewalt im Krankenhaus Deeskalation im Krankenhaus schützt Patientinnen, Patienten, Angehörige und Beschäftigte, wenn Stress, Angst, Schmerzen und Zeitdruck aufeinandertreffen. Krankenhäuser sind Orte hoher… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 20 Deeskalationsübungen für Teams – erfolgreich & praxisnah Deeskalationsübungen für Teams machen schwierige Situationen trainierbar, bevor sie im Berufsalltag unter Stress sicher beherrscht werden müssen. Deeskalation entsteht nicht… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 30 wichtige Deeskalationsmethoden für Führungskräfte Deeskalationsmethoden für Führungskräfte helfen, Konflikte früh zu erkennen, Gespräche zu steuern und Mitarbeitende wirksam zu schützen. Führungskräfte stehen in Konfliktsituationen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Wie Abstand, Haltung und Blickkontakt Konflikte beeinflussen Abstand, Haltung und Blickkontakt beeinflussen Konflikte, weil sie Sicherheit, Respekt, Dominanz oder Bedrohung oft schneller vermitteln als Worte. In Konfliktsituationen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte 20 Fehler in der Körpersprache, die Konflikte verschärfen Körpersprache kann Konflikte verschärfen, wenn Haltung, Blick, Abstand, Gestik, Mimik oder Stimme als Angriff, Abwertung, Druck oder Desinteresse wahrgenommen werden.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 25 Sätze für wirklich schwierige Mitarbeitergespräche Wirklich schwierige Mitarbeitergespräche brauchen klare, respektvolle und gut vorbereitete Sätze, die Orientierung geben, Grenzen setzen und Beziehungsschäden vermeiden. Mitarbeitergespräche gehören… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 30 Beispiele für deeskalierende Körpersprache Deeskalierende Körpersprache beruhigt Konflikte, weil sie Sicherheit, Abstand, Respekt und Gesprächsbereitschaft sichtbar macht, bevor Worte vollständig wirken. In angespannten Situationen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Typische Konfliktdynamiken im Berufsalltag Typische Konfliktdynamiken im Berufsalltag entstehen, wenn unterschiedliche Interessen, Stress, unklare Rollen und emotionale Bewertungen aufeinandertreffen. Konflikte im Berufsalltag sind selten… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Emotionale Selbstkontrolle unter Stress Emotionale Selbstkontrolle unter Stress bedeutet, die eigene Reaktion zu steuern, bevor Tonfall, Körpersprache oder impulsive Worte eine Konfliktsituation verschärfen. In… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Frustration und Aggression verstehen Frustration und Aggression zu verstehen hilft, Eskalationen früher zu erkennen, Druck zu reduzieren und Gespräche sicherer zu steuern. Frustration entsteht… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Trigger erkennen und vermeiden Trigger erkennen und vermeiden bedeutet, typische Auslöser für emotionale Eskalation früh wahrzunehmen und Gespräche bewusst sicherer zu führen. Viele Konflikte… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 30 echte Warnsignale, bevor ein Gespräch gefährlich kippt Warnsignale vor gefährlich kippenden Gesprächen zeigen sich meist früher, als die eigentliche Eskalation sichtbar wird. Ein Gespräch kippt selten ohne… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Eskalationsstufen nach Glasl einfach erklärt Die Eskalationsstufen nach Glasl erklären, wie Konflikte Schritt für Schritt schärfer werden – von sachlicher Spannung bis zur zerstörerischen Konfrontation.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 35 Sätze für aggressive Kunden am Telefon Sätze für aggressive Kunden am Telefon müssen beruhigen, Grenzen setzen und den nächsten Schritt klar machen, ohne den Konflikt weiter… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 25 Formulierungen für Deeskalation in E-Mails Deeskalierende E-Mail-Formulierungen helfen, Missverständnisse zu reduzieren, emotionale Spannung zu senken und schriftliche Konflikte sachlich weiterzuführen. E-Mails können Konflikte entschärfen –… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag hilft, Konflikte klarer, respektvoller und lösungsorientierter zu führen, ohne Kritik, Grenzen oder Verantwortung zu vermeiden. Im… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Aktives Zuhören in Konfliktsituationen senkt emotionale Spannungen Aktives Zuhören in Konfliktsituationen hilft, emotionale Spannung zu senken, Missverständnisse zu klären und Gespräche wieder sachlich steuerbar zu machen. In… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 25 deeskalierende Fragen für schwierige Gespräche Deeskalierende Fragen für schwierige Gespräche helfen, Vorwürfe zu sortieren, Emotionen zu beruhigen und den nächsten klärbaren Schritt sichtbar zu machen.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 40 Formulierungen zum Grenzen setzen ohne Eskalation Grenzen setzen ohne Eskalation gelingt, wenn klare Sprache, respektvoller Ton und konkrete Konsequenzen miteinander verbunden werden. Grenzen sind im Berufsalltag… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Was passiert im Gehirn bei Konflikten? Warum eskalieren wir? Bei Konflikten schaltet das Gehirn schneller auf Schutz, Angriff oder Rückzug um, als Menschen bewusst rational entscheiden können. Konflikte sind… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 20 Deeskalationstechniken für akute Konfliktsituationen Deeskalationstechniken für akute Konfliktsituationen helfen, Erregung zu senken, Sicherheit herzustellen und Gespräche wieder steuerbar zu machen. Akute Konfliktsituationen entstehen oft… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Die Psychologie der Deeskalation und wie Konflikte wirksam entschärft werden Die Psychologie der Deeskalation erklärt, warum Menschen unter Stress, Angst, Kränkung oder Kontrollverlust eskalieren – und wie professionelle Kommunikation wieder… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation 25 typische Eskalationsfehler im Berufsalltag Eskalationsfehler im Berufsalltag entstehen oft nicht durch böse Absicht, sondern durch Stress, unklare Grenzen, falsche Sprache und fehlende Vorbereitung. Viele… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalierende Sprache: 50 Formulierungen für schwierige Gespräche Deeskalierende Sprache hilft, schwierige Gespräche zu beruhigen, Grenzen klar zu setzen und wieder handlungsfähig zu werden. Gerade in Verwaltung, Pflege,… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Magazin, Praxiswissen: KI/AI/GEO Warum viele Unternehmen mit KI scheitern – und wie Sie es besser machen Viele Unternehmen scheitern mit KI nicht an der Technologie, sondern an fehlender Strategie, unklaren Prozessen, schwacher Datenbasis und zu wenig… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Magazin, Praxiswissen: KI/AI/GEO KI im Arbeitsalltag: 10 konkrete Anwendungen für Führungskräfte KI unterstützt Führungskräfte im Arbeitsalltag, wenn sie Entscheidungen vorbereitet, Kommunikation strukturiert, Risiken sichtbar macht und Teams zu verantwortlicher Anwendung befähigt.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: KI/AI/GEO Wie KI Online-Lernplattformen transformiert: Intelligente Technologien für bessere Weiterbildung Künstliche Intelligenz (KI) ist weit mehr als nur ein technisches Spielzeug; sie ist eine treibende Kraft, die die Art und… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation – Buchvorstellungen, Rezensionen, Bewertungen Die Fähigkeit, Spannungen zu reduzieren und friedliche Lösungen zu finden, ist nicht nur für das persönliche Wohlbefinden, sondern auch für… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Deeskalation – den Fokus auf Gefühle legen! Tipps zur Deeskalation in Zeiten hohen Stresses: Angesichts der Unglücke in jüngster Zeit erscheint es fast oberflächlich zu behaupten, dass… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Leitartikel: Nachhaltige Integration einer Deeskalation! In Zeiten rasanter gesellschaftlicher Veränderungen und wachsender Herausforderungen, vor denen die Gesellschaft steht, ist es essenziell, stetig reflektierende und anpassende… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Zehn bewährte Wege zum Thema Deeskalation Deeskalation ist eine Kunst und ein entscheidender Bestandteil menschlicher Interaktion, insbesondere in Konfliktsituationen. Es geht darum, durch bewährte Wege Spannungen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Konflikte meistern: 33 Deeskalationstipps im Kundenservice In der Kundenservice-Branche können Konflikte und Auseinandersetzungen zwischen Kunden und Servicepersonal häufig vorkommen. Eine effektive Deeskalation ist entscheidend, um die… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Fallbeispiele: Erfolgreiche Deeskalation in der Büro-Welt Die Büro-Welt ist ein dynamisches Umfeld, in dem Mitarbeiter verschiedenster Hintergründe und Fähigkeiten aufeinandertreffen. Während diese Diversität in der Regel… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Alle Mythen der Deeskalation: Was wirklich funktioniert! In Konfliktsituationen wird oft empfohlen, deeskalierende Techniken anzuwenden. Aber nicht alles, was als deeskalierend gilt, ist auch wirklich effektiv. Hier… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Eskalation – wenn Spannungen und Konflikte zunehmen Eskalation, in zwischenmenschlichen Beziehungen, bezieht sich auf eine Zunahme von Spannungen oder Konflikten. Es handelt sich um einen Prozess, bei… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Wenn ein Konflikt den kooperativen Geist des Teams zerschlägt… Deeskalation eines Konflikts: Wenn ein Konflikt auftritt, kann er manchmal schnell zu einem heftigen Streit eskalieren. Solche Auseinandersetzungen werden für… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Leitfaden der Deeskalation bietet Wahlmöglichkeiten und Konsequenzen Unser Leitfaden zeigt, wie man herausfordernde Fragen ignoriert: Es ist selten produktiv, sich mit Menschen einzulassen, die herausfordernde Fragen stellen.… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Deeskalation Bei diesen Deeskalations-Tipps geht’s um Unterstützung Deeskalations-Tipps der Akademie: Angesichts der vielen Unglücke in jüngster Zeit erscheint es fast oberflächlich zu behaupten, dass Deeskalation wirklich immer… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte Konflikte in der Kommunikation – Workshop für den Alltag im Job Im Berufsleben sind ob Konflikte in der Kommunikation unvermeidlich. Wenn sie jedoch falsch gehandhabt oder ignoriert werden, können Konflikte für… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte Im Konfliktmanagement Seminar lernen Sie Kompromisse zu finden In unserem Konfliktmanagement Seminar lernen die Teilnehmer vor allem eines: Was ist mit dem sogenannten und vielbeschworenen Kompromiss? Das lernen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte Was ist ein Konflikt? Seminar zeigt Vermeidung in Beruf und Familie Was ist ein Konflikt? Damit ein Konflikt entstehen kann und wie professionelles Konfliktmanagement benötigen, muss eine Partei natürlich so wahrgenommen… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte 5 aktuelle Mythen über modernes Konflikt Management Über viele Jahre haben wir mit Menschen und Teams aller Formen, Größen und Ebenen gearbeitet, und es gibt ein immerwährendes… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
Praxiswissen: Konflikte Kurse: Konflikte endlich besser managen! Wenn mit dem Konfliktmanagement angemessen umgegangen wird, verschwindet der Stress am Arbeitsplatz und die Mitarbeiter fühlen sich motiviert und glücklich… Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569
