Wie eine Frankfurter Konzerntochter aus der Gebäudeautomation ihre Außendienstteams für schwierige Kundenkonflikte, Vor-Ort-Eskalationen und klare Rückmeldewege qualifizierte, erzählt diese Case…
Die Case Studies der Bildungsakademie am Rosental zeigen anhand realer Praxisprojekte, wie Inhouse-Schulungen und Trainings in Unternehmen, Verwaltungen und Institutionen umgesetzt wurden. Überregional und branchenübergreifend. Die Praxisberichte dokumentieren typische Herausforderungen, individuelle Lösungsansätze sowie Erfahrungen der Teilnehmer. Kunden erhalten dadurch einen praxisnahen Einblick in konkrete Weiterbildungsprojekte aus der gesamten DACH-Region und die Zusammenarbeit mit der Bildungsakademie am Rosental.
→ Case Studies zum Thema „Deeskalation“ ansehen
→ Case Studies zum Thema „Künstliche Intelligenz“ ansehen

