Erfahrungen & Bewertungen zu Bildungsakademie am Rosental
Inhouse Schulung: Konfliktmanagement für den Vertrieb

Inhouse Schulung: Konfliktmanagement für den Vertrieb

Inhouse Schulung | Team-Kurs ✆ 0341 – 337 43 569

Im Vertrieb entstehen Konflikte nicht nur im Kundenkontakt, sondern mindestens genauso häufig innerhalb des eigenen Teams: um Leads und Gebiete, um Provisionen, um Kundenübergaben und um interne Verhandlungen mit Führung, Legal oder Finance über Rabatte und Sonderkonditionen. Dieser Kurs vermittelt Vertriebsmitarbeitenden, Key Account Managerinnen und Managern sowie Vertriebsleitung praxistaugliche Strategien, um diese internen Spannungen früh zu erkennen, fair zu klären und ein Teamklima zu schaffen, in dem Wettbewerb anspornt statt zu belasten.

Das Training stärkt faire Gebiets- und Kundenzuständigkeiten, sachliche interne Konditionsverhandlungen und den professionellen Umgang mit Zieldruck. Vertriebsteams lernen, Kundenübergaben reibungslos zu gestalten und Konflikte mit anderen Abteilungen konstruktiv zu klären.

Die Bildungsakademie am Rosental mit Sitz in Leipzig entwickelt Inhouse-Schulungen für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, deren Vertriebsteams unter Zieldruck arbeiten und regelmäßig interne Zuständigkeits- und Verhandlungskonflikte klären müssen. Der Kurs kann direkt in Ihrem Unternehmen, online oder in den Räumen der Akademie in Leipzig durchgeführt werden.

 

Das Wichtigste in Kürze

Der Kurs „Konfliktmanagement für den Vertrieb“ vermittelt praxisnahe Strategien für Gebiets- und Provisionskonflikte, interne Konditionsverhandlungen, Kundenübergaben und den Umgang mit Zieldruck im Vertriebsteam. Er stärkt Vertriebsmitarbeitende und Führung in fairer Zuständigkeitsklärung, sachlicher interner Verhandlung und konstruktivem Teamklima – strukturiert entlang der hauseigenen BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik.

 


 

Ihr Kurs „Konfliktmanagement für den Vertrieb“ – sprechen Sie uns an!

Wählen Sie bei Ihrer Anfrage gern zwischen einem a) Inhouse-Präsenztraining in Ihrem Unternehmen, b) einem Online-Workshop für mehrere Vertriebsregionen oder c) einem Präsenzkurs direkt an der Akademie in Leipzig. Das Training kann mit Konfliktmanagement-Basiskursen, Schwierige Gespräche & Feedback, Nein sagen & Grenzen setzen oder einem Train-the-Trainer-Programm für internes Multiplizieren kombiniert werden.

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung zu Format, Dauer, Gruppengröße und möglicher Umsetzung.

Probleme mit dem Formular? Schreiben Sie uns eine Mail kontakt@bildungsakademie-am-rosental.de

 

 

Worum es in diesem Kurs geht

Vertriebsteams stehen unter einem besonderen Spannungsfeld: Einzelne Mitarbeitende werden an individuellen Zielen und Provisionen gemessen, sollen aber gleichzeitig als Team funktionieren. Das führt fast zwangsläufig zu Reibung – um Leads, Gebiete, Bestandskunden und interne Verhandlungsspielräume. Hinzu kommen Konflikte an den Schnittstellen zu Delivery, Legal oder Finance, wenn Zusagen gegenüber Kundinnen und Kunden intern erst noch abgestimmt werden müssen. Der Themen-Hub Konflikte im Job professionell lösen bietet dazu den fachlichen Gesamtrahmen.

Der Kurs setzt deshalb direkt bei den typischen Reibungspunkten im Vertrieb an: Streit um Leads und Gebietszuständigkeiten, Provisionsfragen bei geteilten Deals, interne Verhandlungen um Rabatte und Sonderkonditionen, Kundenübergaben zwischen Kolleginnen und Kollegen oder an Delivery, Zieldruck am Quartalsende sowie schwierige Leistungsgespräche zwischen Vertriebsleitung und Team.

 

Die BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik

Damit Vertriebsteams interne Konflikte nicht dem Zufall überlassen, arbeitet die Bildungsakademie am Rosental mit der hauseigenen BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik. Sie strukturiert den Umgang mit Konflikten im Vertriebsalltag von der ersten Zielklärung bis zum konstruktiven Teamklima in sechs Schritten.

  1. Zielcheck: Umsatz- und Provisionsinteressen mit den gemeinsamen Teamzielen transparent abgleichen.
  2. Gebietscheck: Zuständigkeiten bei Leads, Kunden und Gebieten klar und fair klären.
  3. Verhandlungscheck: interne Verhandlungen um Rabatte und Sonderkonditionen mit Führung, Legal oder Finance sachlich führen.
  4. Übergabecheck: Kundenübergaben zwischen Vertriebsmitarbeitenden oder an Delivery und Service reibungslos gestalten.
  5. Drucksituationscheck: mit Ziel- und Provisionsdruck konstruktiv umgehen, statt ihn ungefiltert ins Team zu tragen.
  6. Teamklimacheck: Wettbewerb im Team konstruktiv statt destruktiv nutzen.

 

Ziele der Weiterbildung

  • Frühwarnsignale für interne Konflikte im Vertriebsteam erkennen.
  • Gebiets- und Kundenzuständigkeiten klar und fair verteilen.
  • Interne Verhandlungen um Rabatte und Sonderkonditionen sachlich und zielführend führen.
  • Kundenübergaben zwischen Vertriebsmitarbeitenden professionell gestalten.
  • Mit Ziel- und Provisionsdruck konstruktiv umgehen, ohne das Team zu belasten.
  • Konflikte zwischen Vertrieb und anderen Abteilungen wie Delivery, Legal oder Finance klären.
  • Schwierige Leistungsgespräche zwischen Vertriebsleitung und Team professionell führen.
  • Wettbewerb im Team entlang der BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik konstruktiv statt destruktiv nutzen.

 

Seminarinhalte „Konfliktmanagement für den Vertrieb“

 

Themenfeld Praxisbezug im Vertriebsalltag
Konfliktdynamik im Vertriebsteam Interner Wettbewerb um Leads, Gebiete und Provisionen realistisch einordnen (Zielcheck, Gebietscheck).
Gebiets- und Kundenzuständigkeiten klären Zuständigkeitsstreit bei Leads und Bestandskunden sachlich und nachvollziehbar lösen (Gebietscheck).
Interne Verhandlungen um Konditionen Rabatte und Sonderkonditionen mit Führung, Legal oder Finance zielführend abstimmen (Verhandlungscheck).
Kundenübergaben professionell gestalten Wechsel zwischen Vertriebsmitarbeitenden und Übergaben an Delivery oder Service reibungslos organisieren (Übergabecheck).
Umgang mit Zieldruck Provisionsdruck und Quartalsziele einordnen, ohne dass Spannungen unkontrolliert ins Team getragen werden (Drucksituationscheck).
Konflikte zwischen Vertrieb und anderen Abteilungen Schnittstellenspannungen mit Delivery, Produktion, Legal und Finance konstruktiv klären.
Führung im Vertrieb bei Unterperformance Schwierige Leistungsgespräche zwischen Vertriebsleitung und Team sachlich und motivierend führen.
Wettbewerb im Team konstruktiv nutzen Von destruktiver Rivalität zu gesundem, leistungssteigerndem Wettbewerb wechseln (Teamklimacheck).

 

Nutzen für Vertriebsteams und Unternehmen

Vertriebsteams gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit internem Wettbewerb, Zuständigkeitsfragen und Zieldruck. Gleichzeitig verbessert das Training die Zusammenarbeit mit Delivery, Legal und Finance, da interne Verhandlungen und Übergaben strukturierter ablaufen.

Der besondere Wert liegt in der Verbindung aus Leistungsorientierung und fairer Zusammenarbeit: Vertriebsteams brauchen gesunden Wettbewerb, um Ziele zu erreichen, aber auch klare Regeln, damit dieser Wettbewerb nicht zu dauerhaften internen Konflikten wird. Die BAuA ordnet hohen Zieldruck und Provisionsabhängigkeit im Vertrieb als relevanten Faktor psychischer Belastung ein, dem mit klaren internen Konfliktroutinen begegnet werden kann.

 

Praxisbelege und Case Studies zu durchgeführten Seminaren

Projektberichte zeigen, wie Konflikt- und Kommunikationstrainings in Organisationen mit leistungsbezogener Vergütung und hohem internem Abstimmungsbedarf eingesetzt werden. Ein eigenständiger Case-Study-Beleg speziell zum Vertrieb ist auf der Website derzeit noch nicht veröffentlicht; die folgenden Case Studies Konfliktmanagement stammen daher aus thematisch angrenzenden Konflikt- und Verhandlungsprojekten und werden ergänzt, sobald ein passender Projektbericht vorliegt.

Bis ein spezifischer Projektbericht vorliegt, lassen sich Erfahrungen aus Konfliktmanagement-, Verhandlungs- und Teamentwicklungstrainings fachlich gut übertragen: leistungsbezogene Rivalität, interne Verhandlungsdynamik und der Aufbau fairer Zuständigkeitsregeln.

 

Geeignete Formate und Gruppengrößen

Für Kurse zu Konfliktmanagement für den Vertrieb sind Gruppen von etwa 8 bis 15 Teilnehmenden besonders geeignet. In dieser Größe können reale Gebiets- und Provisionskonflikte offen besprochen und konkrete Regeln entlang der BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik entwickelt werden.

  • Kompakter Workshop für Vertriebsteams: für ein erstes gemeinsames Verständnis und einfache Zuständigkeitsregeln.
  • Ganztägiges Training inklusive Vertriebsleitung: für Rollenspiele, Fallarbeit und die Entwicklung konkreter Team- und Übergaberegeln.
  • Mehrstufiges Programm für mehrere Vertriebsregionen: für regionsübergreifende Standards und einheitliche interne Verhandlungsprozesse.

Die konkrete Investition richtet sich nach Format, Gruppengröße, Standortzahl, Vorbereitungsaufwand und Reisetätigkeit. Nach einer kurzen Anfrage kann die Bildungsakademie am Rosental eine passende Orientierung zu Umfang, Ablauf und nächstem Schritt geben.

 

Methodik des Trainings

  1. Arbeit mit realistischen Situationen aus dem eigenen Vertriebsalltag, etwa Gebiets- oder Provisionskonflikten.
  2. Kurze Fachimpulse zu Verhandlungsdynamik, Zieldruck und Teamklima im leistungsbezogenen Umfeld.
  3. Simulationen typischer interner Verhandlungen und Übergabesituationen, strukturiert entlang der BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik.
  4. Formulierungstraining für Zuständigkeitsklärung, interne Konditionsverhandlungen und Übergabegespräche.
  5. Übungen zum konstruktiven Umgang mit Zieldruck und Provisionsspannungen im Team.
  6. Rollenklärung zwischen Vertrieb, Delivery, Legal und Finance.
  7. Entwicklung fairer Gebiets- und Übergaberegeln sowie kurzer Teamstandards.
  8. Transfer in strukturierte Leistungsgespräche und regelmäßige Teamabstimmungen.

 

Für wen ist das Training geeignet?

Die Schulung richtet sich an Vertriebsmitarbeitende im Außen- und Innendienst, Account Manager, Key Account Managerinnen und Manager, Vertriebsleitung und Sales Manager sowie Vertriebsteams insgesamt. Ergänzend eignet sich der Kurs Konflikte mit Kunden und externen Stakeholdern für Vertriebsteams, die zusätzlich den externen Kundenkontakt vertiefen möchten.

Besonders geeignet ist der Kurs für Vertriebsorganisationen mit leistungsbezogener Vergütung, häufigen Kundenübergaben, spürbarer interner Konkurrenz um Leads und Gebiete oder wiederkehrenden Spannungen zwischen Vertrieb und anderen Abteilungen. Auch die DGUV weist im Rahmen ihrer Präventionsarbeit darauf hin, dass ungeklärte interne Konkurrenz und Zieldruck langfristig zur psychischen Belastung im Team werden können.

 

Lerninhalte und praktische Bewertung

 

Lerninhalt Bewertung für Vertriebsteams
Ziele und Interessen abgleichen Sehr relevant, weil individuelle Provisionsziele und Teamziele leicht in Konflikt geraten.
Gebiete und Zuständigkeiten klären Zentral, da unklare Zuständigkeiten bei Leads eine der häufigsten Konfliktursachen im Vertrieb sind.
Interne Konditionen verhandeln Wichtig, um Rabatte und Sonderkonditionen sachlich statt über Umwege zu klären.
Kundenübergaben strukturieren Unverzichtbar, um Informationsverlust und Vertrauensbrüche bei Kundenwechseln zu vermeiden.
Mit Zieldruck umgehen Besonders bedeutsam, um Provisionsdruck nicht ungefiltert ins Team zu tragen.
Abteilungsübergreifend klären Hilft, Spannungen mit Delivery, Legal und Finance frühzeitig zu lösen.
Wettbewerb konstruktiv gestalten Stärkt Leistungsbereitschaft, ohne das Teamklima dauerhaft zu belasten.

 

Erfolgsmessung und Bewertung des Trainings

Der Erfolg zeigt sich in weniger internen Zuständigkeitsstreitigkeiten, schnelleren Konditionsverhandlungen und reibungsloseren Kundenübergaben im Vertriebsteam. Unternehmen können Teamfeedback, die Anzahl eskalierter Gebiets- oder Provisionskonflikte, die Geschwindigkeit interner Freigaben sowie die Fluktuation im Vertriebsteam auswerten.

Zusätzlich lässt sich prüfen, ob Vertriebsmitarbeitende gemeinsame Standards entlang der BARO-VERTRIEBS-CHECK-Methodik nutzen, ob Kundenübergaben strukturierter dokumentiert werden und ob Zieldruck seltener zu offenen internen Konflikten führt. Dadurch wird Konfliktmanagement im Vertrieb nicht als Nebensache verstanden, sondern als Teil professioneller Vertriebssteuerung.

 

Aktuelle Teilnehmer-Stimmen

„Ich kann Gebiets- und Leadkonflikte mit Kolleginnen und Kollegen jetzt sachlicher ansprechen.“ Vertriebsmitarbeiter im Außendienst

„Die Übung zur Kundenübergabe hat uns geholfen, Informationsverluste beim Kundenwechsel zu vermeiden.“ Key Account Managerin eines Industrieunternehmens

„Als Vertriebsleiter führe ich Leistungsgespräche jetzt strukturierter und weniger emotional.“ Vertriebsleiter eines mittelständischen Unternehmens

„Wir haben klare Regeln entwickelt, wie wir interne Rabattfreigaben mit Legal und Finance abstimmen.“ Innendienst-Mitarbeiterin im technischen Vertrieb

„Besonders hilfreich war der Perspektivwechsel, wie Zieldruck das ganze Team beeinflusst.“ Sales Manager einer Vertriebsregion

 

Pro & Contra zum Thema

 

Pro

  • Hoher Praxisbezug für Vertriebsmitarbeitende, Key Account Management und Vertriebsleitung.
  • Stärkt faire Gebiets- und Zuständigkeitsklärung im Vertriebsteam.
  • Reduziert Eskalationsrisiken bei internen Konditionsverhandlungen und Kundenübergaben.
  • Verbessert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Delivery, Legal und Finance.
  • Unterstützt ein konstruktives, leistungsförderndes Teamklima statt destruktiver Rivalität.

 

Contra

  • Erfordert echte Bereitschaft, interne Konkurrenz offen statt hintenherum zu thematisieren.
  • Ersetzt keine klaren Provisionsmodelle, keine Gebietsregelungen und keine verbindlichen Freigabeprozesse.
  • Wirkt nachhaltiger, wenn Vertriebsteam und Vertriebsleitung gemeinsam eingebunden sind.

 

15 Tipps für Konfliktmanagement im Vertrieb

  1. Klären Sie Gebiets- und Kundenzuständigkeiten schriftlich, nicht nur mündlich.
  2. Sprechen Sie Provisionsfragen bei geteilten Deals frühzeitig an.
  3. Vermeiden Sie es, interne Konditionsverhandlungen über Umwege statt direkt zu führen.
  4. Bereiten Sie Kundenübergaben strukturiert vor, statt sie nebenbei zu erledigen.
  5. Benennen Sie Zieldruck offen im Team, statt ihn stillschweigend hinzunehmen.
  6. Holen Sie Delivery, Legal oder Finance frühzeitig in kritische Kundenzusagen ein.
  7. Vermeiden Sie es, Kolleginnen und Kollegen für eigene Zielerreichung schlechtzumachen.
  8. Führen Sie Leistungsgespräche sachlich und lösungsorientiert, nicht als Vorwurf.
  9. Dokumentieren Sie wichtige interne Vereinbarungen zu Gebieten und Konditionen.
  10. Nutzen Sie regelmäßige Teamrunden, um schwelende Spannungen früh anzusprechen.
  11. Setzen Sie Grenzen bei respektlosem Umgang, auch unter erfolgsdruckstarken Kolleginnen und Kollegen.
  12. Würdigen Sie Teamerfolge sichtbar, nicht nur Einzelleistungen.
  13. Klären Sie nach jedem größeren Konflikt, was künftig anders laufen soll.
  14. Holen Sie sich bei anhaltenden Provisions- oder Gebietsstreitigkeiten die Führung frühzeitig hinzu.
  15. Verstehen Sie gesunden Wettbewerb als Antrieb, nicht als Rechtfertigung für unfaires Verhalten.

 

Weiterführende Informationen und Praxiswissen zum Thema Konfliktkompetenz

Der Kurs „Konfliktmanagement für den Vertrieb“ ist Teil eines umfassenden Themenbereichs der Bildungsakademie am Rosental. Neben konkreten Kursangeboten stehen Vertriebsteams und Vertriebsleitung zusätzliche Fachinformationen, Antworten auf häufige Fragen und praxisorientierte Beiträge zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Ablauf, Zielgruppen, Dauer, Gruppengröße und organisatorischen Rahmenbedingungen beantwortet der FAQ-Bereich Konflikte. Im Magazin „Praxiswissen Konflikte“ veröffentlicht die Bildungsakademie am Rosental ergänzende Fachbeiträge, Formulierungshilfen und Praxistipps für schwierige Gespräche im Berufsalltag, unter anderem zum Konfliktmanagement-Kursangebot der Akademie.

 

Fachliche Quellen und Orientierung

 

Fachliche Verantwortung

Konzipiert und fachlich verantwortet von Kay Schönewerk, Gründer und fachlicher Leiter der Bildungsakademie am Rosental. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit Inhouse-Schulungen, Konfliktmanagement, Kommunikation, Deeskalation und professioneller Gesprächsführung im Berufsalltag.

Die Bildungsakademie am Rosental entwickelt praxisnahe Weiterbildungsformate für Unternehmen, Organisationen, öffentliche Einrichtungen und Dienstleister im gesamten DACH-Raum. Der Standort Leipzig bildet dabei den organisatorischen Ausgangspunkt für Inhouse-Schulungen vor Ort, Online-Workshops und Trainings direkt an der Akademie.

 

FAQ

Warum entstehen im Vertrieb besonders häufig interne Konflikte?

Im Vertrieb entstehen besonders häufig interne Konflikte, weil Mitarbeitende an individuellen Zielen und Provisionen gemessen werden, gleichzeitig aber als Team funktionieren sollen.

Ein professioneller Kurs hilft Vertriebsteams, Gebiets-, Lead- und Provisionsfragen fair zu klären, statt sie schwelen zu lassen. Besonders bei geteilten Deals, Kundenübergaben und internen Konditionsverhandlungen entstehen sonst schnell Spannungen, die die Zusammenarbeit im Team belasten.

 

Wie lange dauert ein Kurs zu Konfliktmanagement für den Vertrieb?

Der Kurs kann als kompakter Workshop für Vertriebsteams, ganztägiges Training inklusive Vertriebsleitung oder mehrstufiges Programm für mehrere Vertriebsregionen durchgeführt werden.

Die passende Dauer hängt von Teamgröße, Vergütungsmodell, Konfliktdichte und gewünschter Praxistiefe ab. Für ein erstes gemeinsames Verständnis kann ein kompaktes Format sinnvoll sein. Bei mehreren Regionen oder häufigen internen Konflikten empfiehlt sich ein ganztägiges oder mehrstufiges Training.

 

Für welche Rollen im Vertrieb ist das Seminar geeignet?

Das Seminar eignet sich für Vertriebsmitarbeitende im Außen- und Innendienst, Account Manager, Key Account Managerinnen und Manager, Vertriebsleitung und Sales Manager.

Besonders hilfreich ist es für Teams mit leistungsbezogener Vergütung und häufigen Kundenübergaben. Auch Vertriebsleitung profitiert, weil sie nach dem Kurs Leistungsgespräche strukturierter führen und interne Konflikte früher erkennen kann.

 

Kann das Training direkt im Unternehmen stattfinden?

Ja, der Kurs kann direkt in Ihrem Unternehmen, online oder an einem zentralen Schulungsort durchgeführt werden.

Eine Durchführung vor Ort ist besonders praxisnah, weil reale Gebiets-, Provisions- und Übergabesituationen direkt in die Fallarbeit einbezogen werden können. So entstehen Regeln und Formulierungen, die zum realen Vertriebsalltag passen.

 

Welche Situationen werden im Kurs geübt?

Geübt werden typische Situationen wie Gebiets- und Leadkonflikte, interne Verhandlungen um Rabatte, Kundenübergaben und schwierige Leistungsgespräche.

Die Szenarien werden an das jeweilige Unternehmen angepasst. Häufig geht es um geteilte Provisionen bei gemeinsam betreuten Deals, Missverständnisse bei Kundenübergaben, Diskussionen um Sonderkonditionen sowie Situationen, in denen Zieldruck zu Spannungen im Team führt.

 

Ersetzt der Kurs klare Provisionsmodelle oder Gebietsregelungen?

Nein, der Kurs ersetzt keine klaren Provisionsmodelle und keine Gebietsregelungen, sondern ergänzt Kommunikation, Zuständigkeitsklärung und interne Verhandlungskompetenz.

Ein Training kann Gesprächsführung, Erwartungsklärung und Teamdynamik verbessern. Wenn Provisionsmodelle, Gebietsgrenzen oder Freigabeprozesse grundsätzlich unklar bleiben, entstehen Konflikte jedoch weiterhin strukturell. Deshalb wirkt der Kurs besonders nachhaltig, wenn Kommunikation und Vergütungsstruktur gemeinsam betrachtet werden.

 

Terminologie-Übersicht

Gebietskonflikt: Streit über Zuständigkeiten bei Leads, Kunden oder Vertriebsgebieten zwischen Vertriebsmitarbeitenden.
BARO-VERTRIEBS-CHECK: Sechsstufige BARO-Methodik (Zielcheck, Gebietscheck, Verhandlungscheck, Übergabecheck, Drucksituationscheck, Teamklimacheck) für den professionellen Umgang mit internen Konflikten im Vertrieb.
Interne Konditionsverhandlung: Abstimmung zwischen Vertrieb und Führung, Legal oder Finance über Rabatte und Sonderkonditionen.
Kundenübergabe: Strukturierter Wechsel der Zuständigkeit für einen Kunden zwischen Vertriebsmitarbeitenden oder an Delivery.
Zieldruck: Belastung durch individuelle Umsatz- oder Provisionsziele, die sich auf das Teamklima auswirken kann.
Leistungsgespräch: Strukturiertes Gespräch zwischen Vertriebsleitung und Mitarbeitendem zu Zielerreichung und Entwicklung.
Konstruktiver Wettbewerb: Leistungsorientierter Wettbewerb im Team, der anspornt statt zu schaden.

 

English Summary

This course by Bildungsakademie am Rosental (Leipzig) helps sales teams and sales managers resolve the internal friction that comes with performance-based, quota-driven work: disputes over leads and territories, commission conflicts on shared deals, internal negotiations over discounts with legal or finance, account handovers between reps, and the pressure that competitive targets place on team climate. Participants learn to clarify responsibilities fairly, negotiate internal conditions professionally, hand over accounts without losing information or trust, and turn competition into a constructive rather than destructive force. The programme follows the proprietary six-step BARO-VERTRIEBS-CHECK framework and can be delivered on-site, online, or at the academy’s Leipzig location, across Germany, Austria, and Switzerland.

 

Ihr Kurs „Konfliktmanagement für den Vertrieb“ – jetzt anfragen

Wählen Sie bei Ihrer Anfrage gern zwischen einem a) Inhouse-Präsenztraining in Ihrem Unternehmen, b) einem Online-Workshop mit Ihrem Team oder c) einem Präsenzkurs direkt an der Akademie in Leipzig.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine erste Rückmeldung mit einer passenden Einschätzung zu Format, Umfang und nächstem Schritt.

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Autor: Fachlich verantwortet wird der Artikel von Kay Schönewerk – Gründer und fachlicher Leiter der Bildungsakademie am Rosental.
Seit 2000 beschäftigt er sich mit Inhouse-Schulungen, Team-Kommunikation und beruflicher Weiterbildung.

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