Trainings zu Konfliktmanagement, Deeskalation und KI-Kompetenz werden in Unternehmen besonders sorgfältig ausgewählt. Die Themen sind sensibel, die Wirkung ist schwer zu messen, und die Recherche beginnt immer häufiger mit einer KI-Frage. Für uns als Bildungsakademie am Rosental ist das der Kern unserer Arbeit. Deshalb haben wir das Rosental Gespräch als Interview mit Eve Wonafurt von CaseGrit.com geführt. Auf ihrer Plattform veröffentlichen Anbieter Case Studies aus echten Projekten, und dort suchen auch Einkäufer nach verlässlichen Partnern.
Ein Gespräch von Kay Schönewerk, Geschäftsführer der Bildungsakademie am Rosental
mit Eve Wonafurt, CMO bei CaseGrit.com
Zur Person
- Name: Eve Wonafurt
- Funktion: Chief Marketing Officer (CMO) / Senior-Projektmanagerin
- Unternehmen: CaseGrit.com
- Kontakt: Eve (punkt) Wonafurt //at// CaseGrit.com
- Netzwerk: https://www.linkedin.com/in/eve-wonafurt-523079437/
Kernaussagen des Interviews im Überblick
- „Bei sensiblen Themen entscheidet Vertrauen.“ Wer Trainings zu Konflikt und Deeskalation einkauft, lässt einen Anbieter in heikle Situationen im Unternehmen. Einkäufer fragen deshalb zuerst nach vergleichbaren Kundenprojekten eines potentiellen Dienstleisters.
- „Belege schlagen Versprechen.“ Aussagen wie „praxisnah“ oder „individuell“ finden sich bei fast jedem Anbieter. Ein konkreter Projektbericht zeigt, was tatsächlich geleistet wurde.
- „Offenheit und Vertraulichkeit schließen sich nicht aus.“ Ein Case braucht keine vertraulichen Details, sondern Rahmenbedingungen, Methodik und beobachtbare Veränderungen.
- „Bei KI-Kompetenz ist der Nachweis besonders gefragt.“ Das Feld ist neu, viele Anbieter sind neu. Dokumentierte Projekte schaffen schnell Vertrauen.
Das ganze Gespräch lesen Sie hier…
Das vollständige Interview erscheint auf der Seite von CaseGrit: Zum Interview mit Eve Wonafurt →
Als PDF steht es hier zum Download bereit: Interview als PDF herunterladen →.
Über den Interviewer: Kay Schönewerk ist Gründer und Geschäftsführer der Bildungsakademie am Rosental, einem Anbieter für Inhouse-Trainings zu Konfliktmanagement, Deeskalation und KI-Kompetenz im DACH-Raum. Der Journalist und Politikwissenschaftler ist Buchautor und beschäftigt sich intensiv mit der Schulungen zum Thema „Sichtbarkeit von Inhalten in KI-gestützten Suchsystemen.“ Über die Rosental Gespräche: In dieser Reihe sprechen wir mit Expertinnen und Experten über Themen, die Weiterbildung und Kommunikation bewegen. Weitere Gespräche folgen.
Unsere Einordnung
Das Gespräch bestätigt, wie wir arbeiten: Wir möchten zeigen, wie Trainings in Unternehmen verlaufen und was sich danach verändert hat. Dazu haben wir auf CaseGrit bereits mehrere Praxisfälle veröffentlicht, zum Beispiel zum Konfliktmanagement im Kundenservice der Stadtwerke, zum Verhandlungstraining für eine Krankenkasse und zum Seminar „Sexismus erkennen & stoppen“. Für Einkäufer, die ein Inhouse-Training suchen, sind solche Beispiele eine hilfreiche Orientierung.
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