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Tweets halten nicht lange. Laut Wiselytics hat ein Tweet eine Halbwertszeit von nur 24 Minuten und erreicht 75 Prozent seines potenziellen Engagements in weniger als drei Stunden. Das bedeutet, dass Sie zum richtigen Zeitpunkt twittern müssen, um die potenziell besten Follower zu erreichen und das Engagement zu maximieren.

Regelmäßig twittern: Wir empfehlen, mindestens einmal täglich zu twittern, um Twitter-Follower anzuziehen und zu gewinnen. Experimentieren Sie mit mehr als das, und achten Sie dann darauf, wie Ihre Follower reagieren, um die Frequenz zu finden, die am besten für Sie funktioniert.

Beginnen Sie mit den besten Praktiken der Branche: Forschung hat gezeigt, dass die besten Postingzeiten im Allgemeinen 12 Uhr, 17 Uhr und 18 Uhr sind. Betrachten Sie Posting zu diesen Zeiten in Ihrer anfänglichen Strategie, dann füllen Sie Ihren Zeitplan aus, während Sie mehr darüber erfahren, welche Zeiten die besten Ergebnisse mit Ihren Followern erzielen. Und: Verwenden Sie die Engagement-Daten von Twitter Analytics, um Ihr Timing anzupassen, sobald Sie einige Daten darüber gesammelt haben, wie Follower mit Ihren Tweets umgehen.

Planen Sie Ihre Tweets: Sobald Sie die besten Zeiten für das Tweeten für ein optimales Engagement kennen, können Sie Hootsuite verwenden, um Ihre Tweets zu planen, was Ihnen Zeit spart und sicherstellt, dass Sie mit jedem Tweet den besten Knall für Ihr Geld erhalten. Mit Hootsuite können Sie Ihre Twitter-Nachrichten manuell oder in großen Mengen planen, und Sie können sogar Hootsuite so einrichten, dass es automatisch zu optimalen Zeiten veröffentlicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie dies genau tun können, finden Sie in unserem Beitrag zur Planung von Beiträgen über Hootsuite. Und wenn Sie nach Vorlagen für Massen-Uploads suchen, haben wir auch diese.

Erreichen Sie Ihr Publikum: Es ist einfach für Vermarkter, sich von der Anzahl der Follower, die wir auf Twitter sammeln, zu überzeugen. Aber ohne Verpflichtung ist Ihre Follower-Nummer genau das – eine Zahl. Twitter wurde von Anfang an so konzipiert, dass es Menschen hilft, sich auf persönlicher Ebene zu verbinden und zu engagieren. Nutzen Sie diese Kraft zu Ihrem Vorteil und engagieren Sie sich täglich mit Ihrem Publikum.

Folgen Sie Ihrem Netzwerk – Ihre Follower-Tweets können eine Fülle von Informationen über ihre Interessen, Bedürfnisse, Präferenzen usw. liefern. Folge ihnen und lerne von ihnen. Schnelle Reaktion – Laut einer Studie der Social Media Research erwarten 42 Prozent der Verbraucher eine Reaktionszeit von 60 Minuten auf Social Media. Reagieren Sie schnell und natürlich auf Kunden, wie Sie es persönlich oder am Telefon tun würden. Retweet, wie, und Follow-It fühlt sich gut an, wenn die Leute sich einen Moment Zeit nehmen, um zu retweeten und wie Ihre Tweets oder folgen Sie auf Twitter. Erwidere den Gefallen und halte deine Anhänger glücklich.

Verwenden Sie @mentions und markieren Sie Personen – Wenn Sie Follower, Influencer oder andere Marken in einem Tweet erwähnen, einschließlich einer @mention, ist dies eine nette Möglichkeit, ein wenig Traffic auf ihre Weise zu lenken. Sie können auch Personen auf Fotos markieren, wenn es angebracht ist, wie in unserem Beitrag über Twitter Best Practices beschrieben. Bitten Sie um ein wenig Hilfe – es ist okay, gelegentlich Anhänger zu bitten, zurückzukehren, zu erwähnen oder Ihre Tweets zu mögen.

Erhalten Sie interaktive Tweet eine Frage und sehen Sie, wie Ihre Follower reagieren, oder führen Sie eine Twitter-Umfrage für Kundenservice-Feedback, schnelle Produkt- oder Serviceeinschätzungen und direkte Social Listening-Möglichkeiten durch. Achten Sie weiterhin auf Chancen und Schwachstellen. Wenn Sie nach einer kleinen Inspiration suchen, wie Sie das Engagement mit Ihren Twitter-Follower starten können, probieren Sie unseren 5-Tage-Plan zur Steigerung Ihres Twitter-Engagements.

Sie haben die Nachrichten über Unternehmen gesehen, die PR-Katastrophen im sozialen Bereich misshandeln – aber egal, ob Sie soziale Netzwerke überwachen, um ein größeres Risiko zu minimieren, oder nur, um die allgemeine Stimmung über Ihre Marke im Auge zu behalten, es ist wichtig zu wissen, was die Leute sagen und auf Twitter zu teilen. Folgen Sie Ihren Mitbewerbern – Das ist einfach. Finden Sie Ihre Mitbewerber auf Twitter und folgen Sie ihnen, um zu erfahren, was sie teilen – und was die Leute über sie sagen.

Organisieren Sie sich, um effektiver zuzuhören – Twitter-Listen können eine gute Möglichkeit sein, die Personen zu organisieren, denen Sie auf Twitter folgen. Wenn Sie Hootsuite verwenden, können Sie ganz einfach Streams einrichten, um Ihre Mitbewerber direkt aus dem Dashboard heraus zu hören.

Überwachen Sie Ihre Marken-/Firmen-Keywords – Twitter Analytics und andere Tools machen es Ihnen leicht. Für einen umfassenderen Ansatz können Sie Hootsuite Insights nutzen, um Social Media-Netzwerke, Nachrichtenquellen und Blogs zu überwachen, um sicherzustellen, dass Sie über die Trends bei den für Sie wichtigen Inhalten informiert sind. Haben Sie einen Krisen-Kommunikationsplan – Unternehmen, die das Konzept des Social Listening nicht angenommen haben, riskieren, sich für ausgewachsene PR-Katastrophen im sozialen Bereich zu öffnen. Lernen Sie aus ihren Vorsichtsgeschichten und erstellen Sie einen Plan für die Krisenkommunikation – und hoffen Sie dann, dass Sie ihn nie nutzen müssen.

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