Veränderungen erfordern Investitionen in Form von Infrastruktur. Dabei kann es sich um neue Software handeln oder um verbesserte Geschäftsprozesse und Schulungen, die den Mitarbeitern helfen, diese sicher und kompetent zu übernehmen. Das Budget und die Aufmerksamkeit, die für die erforderliche Infrastruktur bereitgestellt werden, sind eine Investition in den Erfolg der Veränderung. Mehr dazu in unseren Inhouse Schulungen: Change Management

 

Unsere Kurse, Seminare, Workshops werden als klassische Fortbildungen und als Inhouse Schulungen angeboten. In der gesamten DACH-Region: Berlin ● Essen ● Bremen ● Sachsen ● Hamburg ● München ● Dresden ● Chemnitz ● Erfurt ● Hannover ● Wien ● Nürnberg ● Stuttgart ● Düsseldorf ● Dortmund ● Bayern ● Köln ● Frankfurt ● Hessen ● Leipzig.

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Workshops, Seminare, Fort- und Weiterbildungen

Die Anerkennung und Belohnung der Bemühungen der Mitarbeiter um die Umsetzung der Veränderung ist eine weitere Möglichkeit, die Botschaft zu verstärken, dass es dem Unternehmen mit der Veränderung ernst ist. Wenn Sie mehr über die Hebel der Veränderung erfahren möchten und darüber, wie Sie sie einsetzen können, um die Umsetzung von Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben, sprechen Sie uns auf unsere Workshops, Seminare, Fort- und Weiterbildungen im Bereich ‚Change Management‘ an.

Führungskräfte, die die Veränderung enthusiastisch unterstützen, für sie werben und die Daten aus der Veränderung in ihre Entscheidungsfindung einbeziehen, signalisieren, dass die Veränderung für das Unternehmen wichtig ist. Sind diese Signale schwach oder nicht vorhanden, kann dies negative Folgen für die Veränderung selbst haben.

 

Zusammenfassung der Veränderungen

Weitere Informationen zu den sieben Hebeln des Wandels finden Sie auch in dem Buch Creating Contagious Commitment von Andrea Shapiro, das viele Beispiele für die Anwendung der Hebel in Organisationen enthält. In dem Buch wird beispielsweise ein Six Sigma-Programm beschrieben, das bei Xerox umgesetzt wurde und bei dem die sieben Hebel des Wandels als Implementierungsrahmen verwendet wurden. Heidi Grenek und Norm Fowler beschreiben ihre Erfahrungen: „Wie wir bei den Hebeln der Veränderung abschnitten … waren gute Prädiktoren dafür, ob wir die Verhaltensweisen und Entscheidungen erwarten konnten, die notwendig waren, um [das Six Sigma-Programm] in der gesamten Produktlieferungsorganisation von Xerox durchzusetzen und nachhaltig zu machen.“
Zusammenfassend – die Hebel der Veränderung.

  • Zusammengefasst sind die Hebel des Wandels…
  • Förderung von Kontakten zwischen Befürwortern der Veränderung und anderen, die noch keine Befürworter sind
  • Kommunikation von Botschaften, die für alle passen, unter Verwendung von Ansätzen der Massenkommunikation
  • die Einstellung von Experten von außerhalb der Organisation, falls erforderlich
  • Umstellung von Widerständen, falls und wenn die Zeit reif ist
  • Investitionen in die Infrastruktur, die der Wandel für seinen Erfolg benötigt
  • Führungskräfte, die mit gutem Beispiel vorangehen
  • Anerkennung und Belohnung des Engagements für den Wandel und dessen Annahme.

 

Schulungen zeigen Rahmen interagierender Maßnahmen auf

Diese Liste von Hebeln sollte nicht als Checkliste oder Formel verstanden werden. Die Hebel stellen einen Rahmen interagierender Maßnahmen dar, die Führungskräfte nutzen können, um über jeden Plan zur Umsetzung von Veränderungen nachzudenken und ihn auf seine Tauglichkeit zu prüfen. Keiner dieser Hebel allein ist ein Allheilmittel – absolut nicht! – Aber wenn sie richtig eingesetzt werden, können sich die Hebel gegenseitig verstärken, um ihre Gesamtwirkung zu erhöhen. Es gibt viele konkrete Beispiele für Maßnahmen, die zu den einzelnen Hebeln passen, und die Einzelheiten sind je nach Unternehmen und Veränderung unterschiedlich. Bei jeder Veränderung muss jeder der sieben Hebel sorgfältig bewertet und je nach Bedarf angewendet werden. In Kombination können die sieben Hebel dazu beitragen, jedes Veränderungsprogramm effektiver und nachhaltiger zu gestalten.

 

Strategien zur Überwindung von Veränderungswiderstand

Kürzlich erhielt ich die Empfehlung, mir Material anzusehen, in dem verschiedene „Strategien zur Überwindung von Veränderungswiderstand“ beschrieben werden. Das erinnerte mich an die Forschungsergebnisse, die der Entwicklung der Tipping Point Change Management Simulation zugrunde liegen. Demnach besteht eine allgemeine Tendenz, den Umfang des echten, proaktiven Widerstands, auf den Veränderungen stoßen, und die Rolle, die dieser Widerstand bei der Verlangsamung oder dem Stoppen von Veränderungen spielt, zu überschätzen.

 

Wertvolle Quelle für konstruktives Feedback

Natürlich wäre es ein sehr sinnvoller Schritt für jeden Verantwortlichen für Veränderungen, sich der Widerstände bewusst zu sein und sich auf sie einzustellen. Wenn Menschen sich wehren, haben sie Gründe dafür. Wenn sie bereit sind, diese Gründe zu artikulieren, haben wir eine potenziell wertvolle Quelle für konstruktives Feedback, das uns helfen könnte, die Veränderung selbst und/oder die Art und Weise, wie sie kommuniziert und umgesetzt wird, zu verbessern.

 

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